מדיניות ביטול עסקה

הרכישה היא עסקת מכר מרחוק של תוכן דיגיטלי ושירות לימודי מקוון: גישה לפרקים, לתרגולים, לווידאו ולכלי העבודה בחשבון Google של הרוכש. אין מוצר פיזי. הגישה נפתחת מיד לאחר אישור התשלום.

עד שתופעל קופה באתר, אין חיוב ואין עסקת רכישה לבטל.

צרכן כהגדרתו בחוק רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק במועדים ובתנאים הקבועים בחוק ובתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). לגבי שירות, הביטול הוא בדרך כלל בתוך 14 ימים מיום העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בכפוף לתנאי החוק.

הדין מחריג, בין היתר, מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, וטובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול לאחר שנפתחה האריזה או שנמסרה גישה שמאפשרת העתקה. תוכן הקורס הוא מידע דיגיטלי שניתן טכנית להעתקה מרגע שנפתחה הגישה בחשבון. לכן, לאחר פתיחת הגישה, ייתכן שזכות הביטול הסטטוטורית לא תחול. אנו מיידעים על כך לפני הרכישה.

אין לגרוע מזכות ביטול שחלה למרות האמור, לרבות במקרה של פגם, אי התאמה לפרטים שנמסרו, אי אספקה, או הפרה מצדנו. באותם מקרים לא ייגבו דמי ביטול.

צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עשוי ליהנות ממועדים מוארכים לפי הדין. נכבד את המועדים האלה כשהם חלים.

מעבר לדין, אם ביקשתם לבטל בתוך 14 ימים ממועד הרכישה וטרם נעשה שימוש בתוכן הדיגיטלי, נבטל את הגישה ונשיב את התשלום. שימוש כולל ניגון פרק וידאו. אם אין בידינו תיעוד לניגון, ננהג לטובת המבקש. במקרה זה ננכה דמי ביטול רק אם הדין מתיר זאת: 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך. לא ננכה דמי ביטול אם הביטול הוא בשל פגם, אי התאמה או הפרה מצדנו.

אם כבר נעשה שימוש בתוכן, נבחן את הבקשה לפי סעיף 2. אין התחייבות להחזר וולונטרי אחרי שהתוכן הדיגיטלי נצפה או הועתק, משום שניתן לשכפלו.

שלחו הודעה בטופס יצירת הקשר בכתובת https://vibecodeil.com/contact/. ציינו שמדובר בביטול עסקה, את כתובת הדוא"ל של חשבון Google שרכש, ואת מועד הרכישה אם ידוע.

מועד הביטול הוא מועד קבלת ההודעה אצלנו. נאשר קבלה ונשיב בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מהמועד הקבוע בדין להשבת כספים בעסקאות שחל עליהן החוק (14 ימים ממועד הודעת הביטול, ככל שהחובה חלה).

ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו שולם, דרך ספק הסליקה, בניכוי דמי ביטול אם הם מותרים. לאחר ביטול תישלל הגישה לתוכן ולקהילת Discord המשויכת לרכישה.

בעת רכישה יימסרו, בקופה או בהודעת אישור, הפרטים הנדרשים לפי דין: זהות העוסק, תיאור השירות, המחיר, תנאי הביטול ודרכי הפנייה. כל עוד הקופה אינה פעילה, אין עסקה.

שאלות על ביטול או החזר: טופס יצירת הקשר, עם ציון שמדובר בביטול עסקה.